お客様の声

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サービス業としての「プロ」を感じました

2018.10.18 東京都 サービス業としての「プロ」を感じました

プラン
家族葬
市区町村
東京都杉並区
会場
コムウェルホール高円寺
大沼       孝司
私が担当しました

大沼 孝司

真面目に一生懸命にお客様に尽くします

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お客様の声 お客様の声

葬儀の段取りなど何もわからない中で、不安を払拭していただき、 順序良く理解しながら進めることができ、とても安心して葬儀を行えました。 特に気配りが大変行き届いており、サービス業としての「プロ」を 感じました。

葬儀者コメント 葬儀社コメント

喪主様は、これまで葬儀を取り仕切った経験がなく、 とてもご心配とご不安をお持ちのご様子でした。 お式が始まる当日には全てクリアーな状態でいて頂きたいので、 どんな些細なことでも、何度でも聞いてくださいと申し上げたところ、 とても安心いただけたようです。 また、供花に札は立てない手筈でしたが、息子様の勤務先から供花を依頼され、 フラワーセクションが急遽、お花で飾った小さな芳名コーナーを作りました。 そうしたことも「気配り」としてご評価いただけたのかと思います。