町田市の孤独死対応｜緊急対応と予防策

町田市で孤独死に直面されたご家族は、「何から手を付ければよいのか分からない」と不安とおっしゃられる方が多くいます。発見時の安全確認や119番通報から警察・消防への連絡、ご葬儀の手続きまで、初めて経験される一連の流れは大きなご負担となりがちです。

この記事では、家族葬の四季風(しきかぜ)の葬祭プランナーが、町田市で安心してご葬儀を進められるよう具体的なステップを事例とともにご案内し、孤独死を未然に防ぐための見守り方法や助成金活用のポイントまで網羅いたします。

発見時の対応の流れ

孤独死の現場を発見された際は、ご自身の安全を確保しながら手続きを進めることが大切です。

安全確認：周囲に危険物がないか確認してから近づきます。
保冷のためのドライアイス：可能であれば手配し、故人さま(お亡くなりになった方)を火葬日まで安静に保管します。
119番通報：救急隊員の指示に従い、発見時刻や状況を記録しておきます。
証拠保全：写真撮影やメモで現場の状況を残し、後の警察への説明に備えます。

警察による検視(検察官などが、ご遺体の取り調べを行うこと)前は、指示を最優先してください。

指標	最新値	出典
町田市高齢化率	27.1％	町田市統計年報2025
孤独死発生件数（町田市）	47件（2024年）	町田市保健所「健康と福祉のしおり」2025
東京都葬祭費補助金額	5~7万円	東京都福祉保健局「葬祭費補助金ガイド」2025年度版

関係機関への連絡手順

初動対応後は、警察・消防・福祉窓口への連絡を速やかに行い、ご葬儀が滞りなく進むよう手続きを進めます。町田警察署(代表 042-723-0110)に検視結果を照会し、遺体の引き渡し予定日を確認します。消防への搬送依頼後、死亡届はお亡くなりになった方がお住まいだった区の区役所へ7日以内に提出が必要です。町田市福祉事務所(042-724-0000)では見守りサービスや葬祭費補助金(東京都では5~7万円)の案内を受けられます。

お電話の際は、故人さまの氏名・住所・発見時刻をメモし、担当者名と対応内容を記録することで後の手続きがスムーズになります。

ご不安な方は、まずは家族葬の四季風(しきかぜ)までご相談ください。0120-22-5940

IT見守りサービスを活用した孤独死対策

町田市では高齢単身世帯が増えており、IT見守りサービスの導入が注目されています。

センサー設置：人感・ドア開閉・温度センサーを組み合わせ、異常を検知。
通知設定：夜間の動きや長時間の不動を検出するとご家族へ通知。
運用見直し：月1回の運用見直しで誤報を低減し、季節や生活パターンに合わせます。

自治体が進める公的施策

町田市では地域包括支援センターが中心となり、孤独死を未然に防ぐ体制を整えています。

・定期巡回サービス：地域包括支援センターが月1回訪問して安否を確認。
・見守りコールセンター：24時間対応の緊急通報窓口を設置。
・見守りネットワーク：市内108団体が連携し、町田市全域をカバー。

町田市で利用できる支援制度と助成金

町田市には費用を抑えて利用できる公的支援が揃っています。早めに申請し、ご家族の不安を軽減しましょう。

独居高齢者見守り訪問サービス：月1回訪問または電話連絡(申込：福祉窓口)
緊急通報システム：ボタン1つで119通報が可能(導入率約11.0％)
葬祭費補助金(葬祭扶助制度)：火葬までの費用を5~7万円補助(申請は故人さまがお住まいだった区で2年以内)
見守り電話サービス：委託業者による毎日の電話安否確認(利用料約1,000円/月)
地域包括支援センター相談：見守りプランや緊急連携先のご案内(無料)

民間見守りサービス・遺品整理業者の活用

公的支援に加え、月額3,000円前後の通信センサー型サービスや週1回の巡回サービスを組み合わせると、より手厚い備えが可能です。

遺品整理業者をご検討の際は、古物商許可や産廃運搬許可の有無を確認し、2~3社で相見積もりを取ることをおすすめします。お見積もりは葬儀費用・斎場費用(式場利用料・火葬料)など明確に分けて提示してもらうと安心です。

家族葬の四季風(しきかぜ)では、ご葬儀後の葬祭費補助金申請や遺品整理までワンストップでご支援いたします。まずはお電話でご心配なことをお聞かせください。0120-22-5940

家族葬の四季風(しきかぜ)での事例

家族葬の四季風鶴川での一日家族葬

町田市内の介護付き老人ホームでお父さまがご逝去され、ご家族から「温かく見送りたい」とご相談をいただきました。家族葬の四季風(しきかぜ)では、式の進行から装飾まで細やかにヒアリングし、淡い色合いのお花で祭壇を彩りました。ゆっくりお別れの時間を取れる1日1組限定の斎場でお過ごしいただき、ご家族からは「心のこもった式になった」とのお声を頂戴しました。

コムウェルホール町田駅前会堂けやきで行った一日葬

都内病院で妹さまがご逝去され、親族10名ほどのご葬儀をご希望でした。絵画が趣味だった故人さまに合わせ、アートを取り入れた祭壇をご提案。広すぎず狭すぎず、家族葬に最適な広さの会場で、思い出の写真とともに温かい雰囲気を演出しました。ご葬儀後の手続きもワンストップで対応し、「安心して任せられた」とのお言葉をいただいております。

家族葬の四季風(しきかぜ)の強み

創業50年以上、東京都内で多数のご葬儀実績
東京都内最大級の斎場保有数で、ご家族の近くでご葬儀が可能
厚生労働省認定の1級葬祭ディレクターが多数在籍
四季風会員なら、ご葬儀費用が最大約30万円割引+全国20万店舗以上のクーポン特典

まとめ

町田市で孤独死を発見された際は、まず安全確認・119番通報・警察検視といった初動を行い、その後は家族葬の四季風(しきかぜ)など地元密着の葬儀社へ早めにご相談ください。本記事では、見守りサービスの活用や町田市の支援制度、葬祭費補助金(5~7万円)の申請方法、遺品整理業者の選び方まで幅広くご案内しました。

ご家族だけで抱え込まず、些細なことでも安心してお尋ねください。