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病院の紹介の業者は断ってかまいません!精算も後日で大丈夫です

ご用意いただくものはございません。 電話をかけていただければ、あとはコムウェルにお任せ下さい。経験豊富な専門スタッフが責任をもって全て対応します。

ご依頼までの流れ

STEP 01

お問い合わせ(お電話)

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どんなことでも構いません。まずはご相談ください。
24時間当社スタッフが状況に応じたご案内をいたします。

STEP 02

お迎え

専門スタッフが伺います。最短30分でお迎えにあがります。

STEP 03

お打ち合わせ

お打ち合わせからご葬儀、その後の初七日法要まで専門スタッフが
お手伝いいたします。ご葬儀のことを一緒に考えましょう。

STEP 04

ご検討ののち、ご依頼へ

後悔のないお葬式を執り行うため、私たちはお打ち合わせを大事にしています。
気になること、知りたいことは専門スタッフにいつでもお問い合わせください。

死亡後の対応と葬儀社手配ガイド
病院・自宅・警察別の流れ

病院で亡くなられた場合 病院

病院ではご遺体を一時的に安置する場所が限られているため、指定された時間内に速やかに対応する必要があります。

病院が指定する時間内にご遺体を引き取るため、すぐに葬儀社へ連絡し、搬送の手配を進めましょう。

死亡診断書や搬送に必要な書類が発行されるため、必ず受け取り、葬儀社に提出しましょう。

ご自宅で亡くなられた場合 ご自宅

自宅での死亡時には、まずかかりつけ医か救急へ連絡し、死亡診断を行ってもらいます。

自然死でも警察が関与する可能性があるため、事情説明が必要になることがあります。

長時間の安置には適切な対応が必要なため、早めに葬儀社へご連絡いただき、搬送の準備を進めることをおすすめします。

警察署から連絡があった場合 警察署

突発的な死亡の場合、事件性がないかを確認するため、警察での事情聴取や遺体の確認が行われます。 また、検視や場合によっては解剖が行われる可能性があるため、時間がかかる場合があります。 その間に葬儀社との連絡も密にしておきます。

検視が終了するまで搬送が行えないため、警察から連絡を受け次第、搬送準備を整えます。葬儀社と早めに打ち合わせをしておくとスムーズです。

病院や警察から紹介された葬儀社をお断りしても
失礼にはあたりません ご自身やご家族のご意向に合った葬儀社を選ぶことが大切です

葬儀社を選ぶときのポイント

葬儀費用の
明確さ

見積もりの内容が詳細で、追加費用が発生しないかどうかを事前に確認することが大切です。

スタッフの対応
評判や口コミ

実際に利用した人々の評判や口コミを参考にし、信頼性や対応の質を見極めます。

場所

参列者が無理なく足を運べる場所か、公共交通機関や車でのアクセスも確認しましょう。

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よくあるご質問

家族が亡くなったとき、最初に何をすればよいですか?

スタッフ

まずはお電話ください。葬儀プランナーがご遺族に寄り添いながらサポートいたします。コールセンターは24時間365日対応をしています。(0120-22-5940)

葬儀社へ連絡をするタイミングはいつがよいですか?

スタッフ

葬儀のご依頼は24時間365日対応しております。葬儀についての心配事や不安に思っていることなど、専門スタッフがお話を伺いますのでお気兼ねなくお問合せください。(0120-22-5940)

病院で葬儀社を紹介されましたが、紹介された葬儀社へ依頼をしなくてもよいのでしょうか?

スタッフ

もちろん大丈夫です。ご自身で選びたい葬儀社がある場合は、病院の紹介を断っていただいて問題ありません。他の葬儀社と比較して検討したい場合も、遠慮なくその旨を伝えてください。

自宅で安置することができない場合、搬送はどのようにしたらよいですか?

スタッフ

24時間利用可能な安置施設をご用意しておりますので、自宅での安置が難しい場合でもご安心ください。搬送時には、自宅または安置施設、どちらでご安置をご希望かをお知らせいただければ対応いたします。 まずはお電話ください。(0120-22-5940)