杉並区で安心の孤独死対応｜初動から清掃・手続きまで

杉並区で孤独死が起きた際、発見直後の初動対応から警察・消防との連携通報、検視(検察官などが、故人さま(お亡くなりになった方)の取り調べを行うこと)と検案書取得、死亡届の提出
故人さまのご搬送、特殊清掃・遺品整理、事故物件化を防ぐ方法まで、杉並区で必要となる具体的な流れと注意点を網羅的にまとめました。

家族葬専門斎場(葬儀場)を多数運営する家族葬の四季風(しきかぜ)では、孤独死や警察案件にも対応できる体制を整えております。事前相談や斎場見学も承りますので、まずは安心してお問い合わせください。

初動対応と110番通報

故人さまを発見したら、まず周囲の安全を確認し、110番へ通報してください。通報が遅れると検視やご搬送が遅れ、ご家族や近隣の心配が大きくなります。

• 現場の安全確認：ガス漏れや滑りやすい床など二次的な危険性をチェック
• 迷わず110番：「死亡の可能性があります」と伝え、警察官と消防の同時出動を依頼
• 杉並区役所への届出：死亡届はお亡くなりから7日以内に提出が必要です。
  東京都の役所の開庁時間は基本的に平日17時までですが、一部の区では夜間窓口や延長があります。

通報や区役所手続きが遅れると検視・ご搬送まで時間がかかり、ご家族のご不安が長引きます。迅速な対応を心がけましょう。

現場データと基礎統計

指標	最新値(概数)	出典(2024~2025年)
孤独死推計件数（全国）	約29,500件	政府「孤独死・孤立死 WG 取りまとめ」(2025年4月)
杉並区高齢単身世帯数	約12,600世帯	杉並区高齢者実態調査報告書(2024年)
通報から警察到着までの平均時間	約8分24秒	警察庁 交通・通信指令統計(2023年)

検案書取得と故人さまのご搬送

警察の検視で事件性がないと判断されると、医師が死因と非犯罪性を記載した死体検案書を発行します。これを基に杉並区役所へ死亡届を提出し、ご搬送を手配します。死亡届の提出はお亡くなりから7日以内が期限です。

項目	内容	目安の期限
死体検案書発行	担当医師が発行	検視終了からおおむね2日以内
死亡届提出	杉並区役所窓口または代行	お亡くなりから7日以内
故人さまのご搬送	専用車両とお身体保冷のためのドライアイスを使用	検案書発行後、できるだけ速やかに

家族葬の四季風(しきかぜ)では、死亡届の区役所提出を無料で代行し、故人さまのご搬送から安置室までワンストップでご案内しております。些細なことでも安心してご相談ください。0120-22-5940

特殊清掃と遺品整理の方法

現場に血液や体液が残ると健康被害や近隣トラブルのご心配なことに発展します。杉並区では、自治体許可を受けた専門業者へ依頼し、消臭・除菌を徹底することが重要です。

1. 許可業者の選定：作業範囲や料金を明示する業者を選びましょう。
2. 衛生回復作業：消臭・除菌後に壁紙や床材を必要に応じて補修。
3. 遺品の分類：形見分け対象品と廃棄品を分け、重要書類は保管。

無許可での廃棄物処理は法律で禁止されています。必ず杉並区の許可を得た業者にご依頼ください。

事故物件化を防ぐ対策

事故物件となると再賃貸時や売却時の価値が大きく下がる場合があります。オーナーさまは専門清掃完了の証明書発行や告知義務軽減の保証制度なども検討しましょう。

相続調査・賃貸契約解除の流れ

• 相続人調査：法務局で戸籍謄本を取得し、相続人を確定します。
• 賃貸契約解除：管理会社へ鍵の返却と契約解除申請。
• 公共料金の停止：電気・ガス・水道など各事業者へ連絡。
• 重要書類整理：保険証券や銀行口座の名義変更手続きをリスト化。

公的支援の活用方法

東京都(杉並区)では葬祭費補助金(東京都では5~7万円)が利用できます。申請に必要な書類は、喪主を確認できる領収書や請求書、申請者の本人確認書類、金融機関口座などです。

支援制度	支給額	窓口
葬祭費補助金	5~7万円	杉並区役所 健康福祉課
葬祭扶助制度(葬祭費補助金)	火葬費用全額	杉並区 生活保護担当
遺族援護資金貸付	上限20万円	杉並区社会福祉協議会

杉並区の見守りサービスと予防策

杉並区では高齢者見守りネットワーク、安否確認サービスなどを実施しています。定期訪問や緊急通報システムを活用し、孤独死を未然に防ぎましょう。

よくある質問

孤独死発見直後、まず何をすればよいですか？

周囲の安全を確保し110番通報後、杉並区役所へ死亡届をお亡くなりから7日以内に提出してください。

特殊清掃の費用はどのくらいですか？

作業範囲や汚染状況によりますが、10万〜30万円が目安です。まずは見積もりをご確認ください。

葬祭費補助金は誰でも受け取れますか？

条件を満たせばほとんどの方が対象です。必要書類を揃え、杉並区役所健康福祉課に申請してください。

家族葬の四季風 松庵でのご葬儀事例

一日家族葬プラン

2025年1月24日、杉並区内の病院で旅立たれたお父さまを、家族葬の四季風 松庵にて一日家族葬プランでお見送りしました。ご家族がゆっくり思い出を語り合えるよう、白い花で統一した祭壇をご用意し、僧侶の読経と献灯儀式を行いました。

火葬式プラン

2025年1月16日、ご自宅で永眠されたご主人を対象に、成瀬お別れ室で火葬式を行いました。ジャズがお好きだった故人さまを偲び、式中はジャズをBGMに流し、心温まるお別れの時間となりました。

まとめ

本ガイドでは、杉並区で孤独死が起きた際の初動対応から検視、死体検案書取得、死亡届提出、ご搬送、特殊清掃や遺品整理、事故物件化回避、相続手続き、公的支援の葬祭費補助金申請までを総合的にご紹介しました。

家族葬の四季風(しきかぜ)は創業50年以上の実績と、東京都内最大級の斎場ネットワークで、ご家族のご意向を大切にしたご葬儀をご提案いたします。ご心配なことがあれば、いつでも下記までご連絡ください。

24時間365日ご相談を承ります。
お電話は家族葬の四季風(しきかぜ)までお気軽にどうぞ。0120-22-5940