所沢市：身近な方が自宅で死亡された場合の緊急対応のながれ

自宅で身内の方が急に亡くなられたとき、何を優先すればよいのか分からず、ご不安に思われる方が多くいます。まずは深呼吸をして、落ち着いて一歩ずつ整えていきましょう。

本稿では、所沢市（所沢駅/新所沢/西所沢/小手指/東所沢/狭山ヶ丘/航空公園、北秋津/上新井/若狭/並木/山口など）で実際に必要となる初動対応、連絡先の使い分け、搬送・安置・斎場（葬儀場）の選び方、孤独死時の特殊清掃や遺品整理、年金・保険などの事務処理までを、今すぐ使えるチェックリスト形式でまとめました。そもそも、何を考えれば良いか分からない方が大半です。ご心配なことがあれば、まずはご相談ください。

初動の優先――まず何をするか

1/安全の確認：倒れている身内の方を発見したら、最初に周囲の危険（ガス漏れ、火災、転落しそうな場所など）がないかを確認します。安全が確保できる場合のみ近づき、呼びかけや反応の確認を行います。

2/連絡の判断：呼吸や脈が確認できない、心肺停止が疑われるときは119（救急）に連絡し、指示に従います。外傷や不審な点、第三者の関与が疑われるときは110（警察）に通報します。かかりつけ医がいる場合、日中であれば医師に連絡し、死亡診断書やその後のながれを相談すると落ち着いて進められます。

夜間と日中の判断基準

夜間は救急搬送と救急医の判断が中心です。心肺停止・呼吸停止が明確な場合は迷わず119に連絡し、到着までの指示を受けてください。

日中は、かかりつけ医が往診可能なことがあり、医師の診断で死亡診断書が発行されると次の手続きへ進みやすくなります。外傷や不審死の疑いがある場合は、昼夜を問わず110へ通報し、検視（検察官などが、ご遺体の取り調べを行うこと）が優先されます。

現場でやってはいけないこと・証拠保全

死因の判断や検視に支障が出ないよう、現状の保持に努めます。故人さま（お亡くなりになった方）のお身体を大きく動かしたり、衣類の交換・洗浄を行わないでください。

血液や薬、飲食物、メモなどの周辺物品は重要な手掛かりになるため、原則としてそのままにします。警察や医師が到着したら、発見時刻・状況・既往歴・内服薬などを簡潔に説明しましょう。写真撮影は担当者の指示に従ってください。

外傷や不審な点があるときは、搬送や清掃の前に110へ通報し、指示に従ってください。現状を動かすことで、以後の手続きが長引くことがあります。

死亡診断書と検視の違い

死亡診断書は医師が病死と判断したときに発行する公的書類です。検視は、外傷や不審死の疑いがあるときに警察が行う調査で、死体検案書が作成されることがあります。検視の結果によっては、司法解剖など追加調査が行われ、以降のながれや日程が変わることがあります。担当機関の案内に沿ってお進めください。

所沢市で進める実務のながれ（提出期限の目安）

身内の方が亡くなられた後は、死亡を知った日から7日以内の提出が必要な手続きがあります（提出は通常、葬儀社が代行します）。所沢市（所沢駅/小手指/東所沢/狭山ヶ丘/新所沢/西所沢/航空公園エリア）からのご相談でも、安置と日程の調整を先に整えると、その後の事務も進めやすくなります。

役所の営業時間や窓口の詳細は状況により変わるため、個別の確認が必要です。

ご搬送・自宅安置・斎場（葬儀場）の選び方

ご搬送は24時間対応の葬儀社が多く、まずは安置できる場所の確保が大切です。自宅安置では、お身体の保冷のためのドライアイスや衛生管理、集合住宅の管理規約の確認が必要です。斎場安置は面会や手続きが整えやすい場合があります。

斎場（葬儀場）・式場（葬儀を行う部屋）は、アクセス/人数/宗旨/控室の有無/安置可否/お料理などで選びます。家族葬の四季風（しきかぜ）は東京都内に自社斎場を多数ご用意し、所沢市からもアクセスしやすいコムウェルホール小平（東久留米市）、コムウェルホール西東京（西東京市）、家族葬の四季風 東大和（小平市）、コムウェルホール高円寺（杉並区）などをご案内できます。1日1組限定で他の方の目を気にせず過ごせる会場や、広すぎず狭すぎない、家族葬にちょうどよい広さの会場を中心に、状況や意向に合わせてお選びいただけます。

より詳しく検討される方へ：葬儀プラン一覧 / 直葬火葬式プラン / 一日家族葬プラン / 二日家族葬プラン

会場の空きや最短日程は状況によって変わります。現在地とご希望をお聞かせいただければ、最短のながれをご案内します。0120-22-5940

費用の考え方（所沢市からのご相談の目安）

費用は、人数/安置日数/会場/祭壇の内容/お料理/返礼品/お車などで変わります。比較は2〜3社を目安にしてください。家族葬の四季風（しきかぜ）では、ご意向や状況をお聞きしたうえでの詳細なお見積りを、分かりやすく項目を分けてお渡しします。所沢市からのご相談時の自己負担金額（いずれも税込の目安・葬祭費補助金の適用かつ会員登録併用時）は以下です。

• 直葬火葬式（1〜10名ほど）：47,900円〜（会員のみの場合は97,900円〜）
• 一日葬（5〜30名ほど）：320,293円〜（会員のみの場合は370,293円〜）
• 家族葬（5〜50名ほど）：342,293円〜（会員のみの場合は392,293円〜）

金額は目安です。内容や人数で変わります。「何を大切にしたいか」から順に整えることで、結果として費用を抑えることにつながります。

細かな費用は状況によって異なります。最短のながれと概算の目安をすぐにお伝えします。0120-22-5940

葬祭費補助金と埋葬料（埋葬費）の基本

国民健康保険や後期高齢者医療制度では葬祭費補助金（5〜7万円）、社会保険（協会けんぽ/健康保険組合/共済組合など）では埋葬料（埋葬費）が支給される場合があります。両方を同時に受給することはできません。申請では次の3点が一般的に必要です。

1. 申請者の本人確認書類（写真付き1点、または写真なし2点）
2. 葬儀を行ったことが分かる書類（葬儀社の領収書/請求書/火葬証明書など。地域によりコピー不可の場合あり）
3. 振込口座が分かるもの（通帳や口座番号の控えなど）

詳細や金額の要件は自治体や保険者で異なります。ご心配なことは、なんでもご質問ください。

孤独死・特殊清掃・遺品整理のながれ

孤独死の場合は、警察・医療の確認→ご搬送→現地調査→特殊清掃（汚染除去/消臭/害虫対策/汚染物撤去）→必要に応じてリフォーム、という順で進むことが一般的です。費用は汚染範囲や作業内容で大きく変動します。複数業者で現地調査を行い、除菌方法/廃棄物処理/消臭保証/作業後の写真提供/追加費用の可能性を確認しておくと安心です。

家族葬の四季風（しきかぜ）では、信頼できる提携業者のご紹介が可能です。私たちが全体のながれを丁寧にお手伝いします。

事務的手続きの優先順位（年金・保険・銀行）

戸籍への反映が済むと、年金・保険・金融の手続きに進めます。一般的な優先順位は、年金の停止・遺族年金の確認→生命保険の請求→銀行口座の相続手続きです。必要書類は各機関で異なるため、あらかじめリスト化しておくと負担の軽減につながります。生命保険の支払い額はご契約に応じて異なります。

事前準備（終活）とご家族でできる備え

平時に「かかりつけ医の連絡先」「主要な保険一覧」「預貯金の情報」「遺言書や連絡カード」を一か所にまとめ、保管場所をご家族で共有しておくと、緊急時の対応が大きく楽になります。デジタル情報はパスワード管理とバックアップを行い、冷蔵庫や電話の近くに緊急連絡表を掲示しておくと連絡漏れを防げます。

心のケアと所沢市での相談先の考え方

深い悲しみは時間とともに形を変えます。所沢市内の相談窓口や地域の支援プログラムは、状況の整理に役立ちます。無理に抱え込まず、必要に応じて専門家や身近な方へお話しください。

家族葬の四季風（しきかぜ）では、ご葬儀後のこと（法事/お墓/相続など）まで、ひとつにまとめてご相談いただけます。

家族葬の四季風（しきかぜ）の特徴

私たち家族葬の四季風（しきかぜ）は、令和の時代のご葬儀に合わせ、家族葬専門の斎場をご用意しています。東京都内・埼玉県の斎場から、所沢市（所沢駅/小手指/東所沢/狭山ヶ丘/新所沢/西所沢/航空公園）からも近い会場をご提案可能です。創業50年以上の実績、厚生労働省が認定する1級葬祭ディレクターが多数在籍し、東京都の多数地域で口コミ1位の評価をいただいています。

「まず何から？」の段階でも大丈夫です。ご意向や状況をお聞きし、安置から日程調整までを丁寧にご案内します。0120-22-5940

よくある質問

死亡届の提出期限は？

原則として、死亡を知った日から7日以内に提出が必要です。提出は通常、葬儀社が代行します。詳細は状況により異なるため、個別にご確認ください。

夜間にまず連絡すべきは？

夜間に反応がなく呼吸が止まっているなど緊急事態が疑われる場合は119（救急）を優先します。外傷や不審な点がある場合は110（警察）にも通報してください。日中にかかりつけ医へ連絡し、診断や書類の準備を相談すると、以後のながれが整いやすくなります。

特殊清掃の費用目安は？

汚染範囲や作業内容、消臭や原状回復の要否により幅があります。部分的な清掃で数万円〜数十万円、広範囲やリフォームを含む場合はそれ以上になることも。現地調査→項目別の見積り比較→追加費用の確認の順に進めると安心です。保険適用の可否は、業者や保険会社へご相談ください。

まとめ

所沢市で自宅の急逝に向き合うときは、まず安全確保と連絡の判断、現状の保持を優先し、医師の診断や検視の有無に応じてながれを整えます。安置・日程・斎場の検討、孤独死時の特殊清掃や遺品整理、年金・保険・金融の手続きまで、一つずつで大丈夫です。ご心配なことがあれば、まずはご相談ください。

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