町田市で24時間対応の葬儀社に電話する方法と即対応の要点

急なご訃報に接したとき、まず知りたいのは「どこに電話をすればよいか」「夜間でも来てくれるのか」「どのくらい費用がかかるのか」です。町田市（原町田・成瀬・玉川学園・鶴川・金森など）にお住まいの方からも、同じご不安を多くお寄せいただきます。

本稿は、落ち着いてお電話いただけるように、緊急連絡で最初にお伝えいただきたい項目・24時間対応の探し方・お見積りで確認すべき内訳・電話がつながらない場合の代わりとなる連絡方法を、私たち「家族葬の四季風(しきかぜ)」の実務経験にもとづいて、短い応対例とともに整理しました。そもそも何を考えればよいか分からない方が大半です。

ご心配なことがあれば、まずはご相談ください。ご意向や状況をおうかがいし、最適なご葬儀の進め方を一緒に決めてまいります。

お電話前に手元にそろえておくと安心なもの

お電話の前に、次の内容をスマホのメモに箇条書きで控えておくと、声が震えても確実にお伝えできます。

・お名前と続柄（例：佐藤智子・娘）
・ご連絡先（携帯番号）
・現在地（病院名・病棟・病室、またはご自宅の住所）
・故人さま(お亡くなりになった方)のお名前・ご年齢（分かれば）
・ご状況（すでにお亡くなり／容体が急変）
・ご搬送の希望（自宅か安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)施設か）
・ご葬儀のご意向（直葬／家族葬など、未定でも問題ありません）

町田市で24時間対応の葬儀社を見つける方法

まずは公式サイトで、「24時間365日」「夜間のご搬送可」が明記されているかをご確認ください。原町田・森野・忠生・相原・小山町など町田市内の地名に触れているページは、地域でのご対応実績が分かりやすい傾向があります。

検索の目安：
・「町田市 24時間葬儀電話」
・「町田市葬儀夜間搬送」

電話番号がフリーダイヤルか、市外局番の番号かもチェックし、夜間は「留守番電話か、有人対応か」「折り返しの目安」を確かめると安心です。病院にいらっしゃる場合は、看護師や医療ソーシャルワーカーへ、連携先の葬儀社の有無をご相談いただくのも有効です。

現場で今すぐ使える探し方の実例

評価点よりも、応答の早さ／夜間の可否の明記／ご搬送の実績を重視してください。スマホから現在地を共有しやすい業者は、到着までの見通しが立てやすくなります。

町田駅周辺・成瀬・玉川学園前・鶴川・つくし野など、土地勘があるスタッフかどうかを確認するのも有効です。「到着の目安時刻」「深夜割増や追加費用の有無」「担当者名」を最初にうかがい、メモを残しましょう。

まずは状況だけでもお聞かせください。夜間のご搬送可否と到着目安をすぐにお伝えします。0120-22-5940

電話で最初にお伝えいただきたい項目（短く確実に）

冒頭は次の順で落ち着いてお話しください。難しいことは不要です。未確定の点は「未定」で差し支えありません。

・お名前／続柄／折り返し先
・現在地（病院名・病室、またはご自宅の住所）
・故人さまのお名前・ご年齢（分かれば）
・ご状況（すでにお亡くなり／容体が急変）
・ご搬送の希望（自宅または安置施設）
・ご葬儀のご意向（直葬／家族葬など、未定でも可）

短い応対例（スマホに保存しておくと安心）

「家族葬の四季風の方でしょうか。佐藤智子と申します。母の件で、町田市原町田の○○病院○階○○号室におります。先ほど亡くなりました。これからのご搬送と、その後の流れをご相談したいです。担当の方の到着の目安と、夜間の追加費用があるか教えてください。」

「父が容体急変中で、町田市鶴川の自宅におります。今夜のご搬送が可能か、可能な場合の目安時間と、お見積りの内訳をメールでいただけますか。」

電話だけで見極める、信頼できる対応のポイント

次の3点が明快かどうかで、ご不安が大きく和らぎます。

1）応答が早く、担当者が名乗る／2）夜間のご搬送・安置の可否を具体的に答えられる／3）到着目安と追加費用の有無がその場で分かる

口頭だけで終えず、項目別のお見積り（ご葬儀費用・斎場(葬儀場)費用［式場(葬儀を行う部屋)使用料・火葬料］など）をメールでお受け取りください。担当者名と到着予定時刻は必ずお控えください。

お見積りで必ず確認したい内訳

ご葬儀の費用は、ご家族のご意向や状況によって異なります。電話ではおおまかな目安をお伝えし、書面では次の区分が明確かをご確認ください。

・ご葬儀一式（祭壇の花・お棺・スタッフ・式進行など）
・斎場費用（式場使用料・火葬料）
・ご搬送料・安置料・お身体の保冷のためのドライアイス
・返礼品・お料理（必要な場合）
・深夜帯の加算や日数超過の扱い

費用は状況により変わります。まずは項目別のお見積りをご用意しますので、安心してお尋ねください。0120-22-5940

見積りからご依頼までの安全な進め方

状況をお伝えいただく（場所・ご状況・ご意向）
夜間のご搬送可否と到着目安の確認
項目別のお見積りをメールでお受け取り
内容の最終確認（加算の有無・日数・お支払い方法）
ご了承後にご依頼

口頭のみの即決は避け、書面（メール）で内訳をご確認ください。分かりづらい点は遠慮なくおたずねください。

電話がつながらない場合の代わりとなる連絡方法

深夜帯は折り返しになる場合があります。

・3コールで応答がないときは、同時に問い合わせフォームからご連絡
・病院にいらっしゃる場合は、看護師・医療ソーシャルワーカーに、連携先葬儀社の連絡を依頼
・町田市内の斎場のご案内ページを参考に、代わりとなる窓口を確認（電話番号の記載がない場合は、無理に探さず病院経由での連絡を優先）

回線ごとの注意点（夜間のお電話）

・フリーダイヤル：固定電話は無料の場合が多い一方、携帯は無料でない場合があります。各社の表記をご確認ください。
・市外局番の番号：携帯から一般的にかけやすい反面、通話料がかかることがあります。
・フォーム：同時に送れる利点はありますが、折り返しが翌朝になる場合があります。

町田市でのご葬儀を具体的に検討される方へ（自社斎場のご案内）

私たち「家族葬の四季風(しきかぜ)」は、東京都内に家族葬専門の斎場(葬儀場)を多数ご用意しています。町田市ではコムウェルホール町田駅前会堂けやきと家族葬の四季風鶴川があり、1日1組で、広すぎず狭すぎない空間でゆっくりとお別れいただけます。原町田・南成瀬・玉川学園・鶴間・野津田町などからのご相談も多く、地元に根ざしたご案内が可能です。

式場(葬儀を行う部屋)や導線の雰囲気は、事前の見学も承ります。ご不安な点は、些細なことでも遠慮なくお聞きください。

「まず何をすればよいか」からお手伝いします。夜間のご相談・ご搬送もご対応します。0120-22-5940

「家族葬の四季風(しきかぜ)」の特徴（必要な分だけ）

・令和の今に合った家族葬専門の斎場をご用意（東京都内で最大級の保有数）
・創業50年以上の実績、厚生労働省認定の1級葬祭ディレクターが多数在籍
・東京都の多数地域で口コミ1位の評価をいただいています
・ご葬儀後（法事・お墓・相続など）まで、ひとつにまとめてご相談可能
・四季風会員にご入会で、葬儀費用のご優待と各種クーポン特典

ご参考：東京都（町田市を含む）での当社プラン目安（税抜）

費用はご意向や状況により異なります。目安としてお確かめください。

・直葬火葬式（1〜10名ほど）：47,900円〜
・一日葬（5〜30名ほど）：東京23区以外の一都三県で320,293円〜
・家族葬（5〜50名ほど）：東京23区以外の一都三県で342,293円〜

※上記は葬祭費補助金の適用・会員登録の併用時の自己負担金額を前提とした税抜の目安です。詳細は個別にご案内します。

よくいただくご質問

夜間のご搬送は可能ですか

多くの場合で可能です。到着の目安と深夜の加算の有無を、その場でお伝えします。病院やご自宅からの距離によって所要が変わるため、現在地をお知らせください。担当者名と到着予定時刻をメモに残しておくと安心です。

電話だけでお見積りは分かりますか

お電話でおおまかな目安をお伝えし、書面では項目別のお見積り（ご葬儀費用／斎場費用［式場使用料・火葬料］など）をお送りいたします。内容をご確認のうえ、ご了承後にお手続きを進めます。

ご心配な点は何でもご質問ください。

電話がつながらないときはどうすればよいですか

問い合わせフォームとお電話を並行してください。病院にいらっしゃる場合は、看護師や医療ソーシャルワーカーへ、連携先の葬儀社への連絡を依頼すると到着が早まることがあります。

まとめ

町田市で葬儀社へお電話の際は、お名前・続柄・折り返し先・現在地・故人さまのご状況を短く確実にお伝えください。続けて、24時間対応の有無・夜間のご搬送可否・到着目安・追加費用の有無・項目別お見積りの送付をご確認いただくと、進め方が明確になります。

お電話がつながらない場合は、フォーム送信と病院経由の連絡を並行させ、担当者名と到着予定を控える習慣を持つと安心です。ご不安が大きいときほど、まずは状況をお聞かせください。

東京都内で多数の斎場を保有し、町田市でもすぐにご案内可能です。創業50年以上の実績で、初めてのご葬儀でも安心してご相談いただけます。0120-22-5940

※本文では、初出時に次のような補足をしております。
・故人さま（お亡くなりになった方）／斎場(葬儀場)／式場(葬儀を行う部屋)／安置（お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること）