町田市での自宅死亡発見—初動の流れと手続き対応案内

自宅で身内の方の急変やご逝去に向き合うとき、何から始めればよいのか分からずご不安に思われる方が多くいらっしゃいます。まずは落ち着いて「いま必要な行動」を一つずつ進めることが大切です。

本稿では、発見直後の優先行動、119や警察・かかりつけ医の使い分け、町田市での届出、夜間や孤独死に伴う配慮、搬送・安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)・葬儀選び、そして葬儀後の重要手続きまでを実務的に整理しました。そもそも、何を考えればよいか分からない方が大半です。ご心配なことは、なんでもお尋ねください。家族葬の四季風(しきかぜ)が、ご意向やご状況をお聞きの上で最適な進め方をご案内します。

発見直後の最優先行動

安全確保と一次確認の基本

自宅で急変を見つけたときは、まずご自身と周囲の安全を確かめます。ガスのにおい、火気、床の濡れや段差などの危険を避け、二次被害を防ぐことが最優先です。安全が確保できない場合は、屋外など安全な場所から119や警察へ状況を伝えましょう。

次に反応と呼吸を確認します。肩を軽くたたき声かけをし、胸の動きや呼吸音を10秒ほど観察してください。反応がなく呼吸が確認できないときは、直ちに119へ「心肺停止の可能性」を伝え、指示に従います。救命の可能性が低い明らかなご逝去と判断できる場合は、次の対応へ進みます。

119/医師/警察の連絡判断

救急(119)は、呼吸・意識がなく救命が見込まれる場合に要請します。場所(町田市のご住所)・年齢・ご様子を簡潔に伝え、救急隊到着までの指示に従ってください。

一方で、明らかなご逝去でかかりつけ医が往診できるときは、医師による確認と死亡診断書の作成が可能です。医師が来られない、死因不明、外傷や不審点がある場合は警察(110)へ連絡し、検視(検察官などが、ご遺体の取り調べを行うこと)を受けます。判断に迷うときは119に状況を伝え、指示を仰ぐと安心です。

「医師と警察どちらへ連絡すべきか迷う」「今すぐの流れを教えてほしい」という方は、まずはお電話でご相談ください。状況をお聞きして必要な初動を整理し、落ち着いて進められるようお手伝いします。
ご相談専用：0120-22-5940

かかりつけ医と警察の役割の違い

医師が対応する場合の流れ

かかりつけ医が到着してご逝去の確認ができると、医師は死亡診断書を作成します。これにより町田市への届出が進めやすくなります。往診の可否は医療機関の体制によって異なるため、受診歴や連絡先をあらかじめ把握しておくと連絡がスムーズです。

医師が死亡と判断した場合、原則として警察の検視は入りません。そのまま安置先や葬儀の準備に進めるケースが多い点を押さえておきましょう。

警察が介入する場合の留意点

医師の対応が難しい、死因が不明、外傷などの不審点がある場合は警察が到着し、検視・検案が行われます。現場保存が必要になり、司法解剖となる場合はご遺体の引き渡しまで時間を要します。検視後は「死体検案書」に基づいて各種手続きが進みます。対応は状況により異なるため、担当警察官の指示に従ってください。

検視のみで事件性がないと判断された場合は、おおむね1〜3日程度で引き渡しになることが多いと言われます。

検視・検案・引き渡しの流れ

警察検視の実務的な進み方

到着後は事情聴取があり、発見時刻、発見者、ご病歴や服薬状況などを確認されます。現場では外観や周辺状況を記録し、必要に応じて司法解剖の判断が行われます。事件性がなければ引き渡しに進み、遺族や葬儀社で搬送が可能になります。

引き渡し後の手配と注意点

引き渡し後は、葬儀社と搬送・安置の詳細を決めます。引き渡し前にご遺体を動かしたり拭ったりすることは厳禁です。発見状況の写真やメモは、後日の申請や説明に役立つため保管してください。書類の控えは紛失しないよう整理しておきましょう。

現場保存でやってはいけないこと

検視を妨げる行為の具体例

ご遺体の移動・洗浄・着替え、血痕や痕跡の拭き取り、現場の片付けや配置変更は避けてください。写真やメモで発見状況を残すにとどめ、搬送や清掃は警察の引き渡し後に葬儀社や特殊清掃業者へ依頼します。

集合住宅や賃貸では、管理会社や大家さんへの連絡が必要な場合がありますが、検視が終わるまでは詳細説明を控え、警察の指示に従うとトラブル予防につながります。

町田市での届出の基本

死亡届の提出先と期限

町田市では、死亡届は亡くなったことを知った日を含めて7日以内に提出します。提出先は市役所の担当窓口や市民センターです。必要書類や記入事項は状況によって異なるため、葬儀社に確認しながら進めると安心です。

閉庁時間帯に発見した場合は、翌営業日にあらためて届出を行います。代理での手続きが必要なときは委任の可否や必要書類を事前に確認しておきましょう。

夜間・閉庁時の実務対応

夜間発見時の優先行動

夜間や休日は、119・警察・かかりつけ医の指示に従い、現場保存を保ったまま到着を待ちます。安置先や式の日程は翌日の届出に合わせて調整します。葬儀社には「発見時間」「検視の有無」「届出予定」などを伝えておくと、翌朝の手配がスムーズです。

仮手配と連絡の要点

遠方のご親族が集まるまで安置施設の利用を検討することがあります。費用・利用可能期間・設備(保冷のためのドライアイスや控室など)・搬送距離を比較し、2〜3社からお見積りを取り、同じ条件で比べると分かりやすくなります。

詳細は状況によって異なりますので、まずはお電話でご相談ください。費用の内訳や進め方を、わかりやすくお伝えします。

費用や段取りは、身内の方のご関係やご希望により変わります。「何から始めればよいか分からない」段階でも大丈夫です。まずは状況をお聞かせください。
ご相談専用：0120-22-5940

搬送・安置・葬儀選びの要点

搬送先と安置場所の決め方

搬送先は自宅、安置施設、斎場(葬儀場)などから選びます。自宅安置はご意向にそいやすい一方、衛生管理や近隣への配慮が必要です。安置施設や斎場は設備が整っており、遠方のご親族が到着するまでの保管にも適しています。搬送は、警察の引き渡し後に葬儀社と相談して行います。

葬儀形式と費用の目安

葬儀形式は、直葬(火葬のみ)・一日葬・家族葬などがあります。式の有無やご参列の人数で費用は大きく変わります。孤独死などで特殊清掃が必要な場合は、別途の費用が生じます。お見積りは、葬儀費用・斎場費用(式場使用料・火葬料など)を明確に分けて提示してもらい、内容を確認すると安心です。

孤独死・特殊清掃の流れ

検視後の搬送と清掃手配

孤独死の場合は、検視が終わった後に葬儀社が搬送し、その後に特殊清掃業者へ依頼するのが一般的です。まず引き渡しの確定を待ち、清掃の範囲を確認して見積りを依頼します。

清掃業者は消臭・消毒・除染・遺品の取り扱いまで対応することが多く、作業報告書や写真、消毒証明書の発行があると、賃貸の手続きや保険の説明に役立ちます。複数社で相見積りを行い、内容と費用を比べて検討しましょう。

葬儀後の優先手続き

まず取り組む行政・保険手続き

葬儀後は、年金の受給停止、健康保険の資格喪失など、期限のある手続きが続きます。生命保険の請求は、死亡診断書や戸籍関連書類、保険証券などが必要になることが多く、事前のコピーや整理で手続きが整います。支払い金額はご契約に応じて異なります。

相続・金融機関対応の優先順位

金融機関の口座は原則として凍結されます。財産や債務の確認、相続放棄を検討する場合の申述期限(原則3か月)にも注意が必要です。重要書類や貴重品は優先して確保し、遺品整理は複数社でお見積りを取りながら段階的に進めましょう。必要に応じて弁護士・司法書士・税理士など専門家へ相談することをおすすめします。

遺品整理・相談窓口と心のケア

遺品整理の進め方

まず通帳、権利書、保険証券、遺言書などの重要書類を確保します。作業は心身への負担が大きいため、無理をせず業者の利用も検討してください。サービス範囲、追加費用、領収書の発行などを確認し、家族で方針を共有しておくと後の行き違いを防げます。

心のケアは、時間がたってから必要になることもあります。町田市の相談窓口や地域包括支援センターなどの案内を活用し、定期的な相談先を持つと安心です。

町田市内の地域事情にふれる補足

町田市内でも、原町田・南成瀬・成瀬・鶴川・金森、さらに木曽・相原・忠生・小山田桜台・玉川学園など、お住まいの地域によってご家族の集まりやすさ、安置先までの距離、式場(葬儀を行う部屋)の選び方が少しずつ異なります。

家族葬の四季風(しきかぜ)では、町田市のコムウェルホール町田駅前会堂けやきや家族葬の四季風 鶴川など、家族葬に適した斎場をご案内できます。1日1組でゆっくりとお別れの時間をお過ごしいただける施設もございますので、まずは安心してご相談ください。

東京都で活用できる葬祭費補助金の基本

健康保険加入者のご逝去時に、自治体の葬祭費補助金(葬祭費補助金)を申請できる場合があります。金額は東京都内の自治体でおおむね5〜7万円の幅があり、町田市でも支給要件があります。申請の際は次のような書類が求められるのが一般的です。

・申請者の本人確認書類
・葬儀を行ったことが分かる書類(葬儀社の領収書や請求書、会葬礼状、火葬証明書など。地域によりコピー不可の場合あり)
・支給対象者の銀行口座が分かるもの

また、社会保険の埋葬料の支給対象となる場合もありますが、葬祭費補助金と埋葬料はどちらか片方のみの受給です。要件や必要書類は変わることがあるため、まずは葬儀社へご相談ください。

当社斎場とご相談のご案内

家族葬の四季風(しきかぜ)は、令和の時代の葬儀に合わせた家族葬専門の斎場をご用意し、東京都内では最大級の保有数で、ご自宅から近い式場をご案内しやすいのが強みです。創業50年以上の実績、厚生労働省認定の1級葬祭ディレクターが多数在籍し、葬儀後のことまで一つにつながるサポートが可能です。

町田市内ではコムウェルホール町田駅前会堂けやきや家族葬の四季風 鶴川など、広すぎず狭すぎない、家族葬に最適な広さの式場をご案内できます。

費用や流れの詳細は、以下のページもあわせてご覧ください。
・葬儀プランページ
・直葬火葬式プラン
・一日家族葬プラン
・二日家族葬プラン

当社の主なプラン(東京都)

いずれも会員割引と葬祭費補助金を併用した場合の自己負担金額の目安です。人数は目安であり、ご希望に合わせて調整いたします。

・直葬火葬式(1〜10名ほど)：47,900円〜
・一日葬(5〜30名ほど)：東京で300,293円〜
・家族葬(5〜50名ほど)：東京で322,293円〜

葬祭費補助金を適用せず、会員割引のみを適用した場合の目安：
・直葬火葬式：97,900円〜
・一日葬：370,293円〜
・家族葬：392,293円〜

ご不安が大きいときは、まずは状況をお聞かせください。身内の方の関係や集まりやすさ、町田市内の式場事情に沿って、最適な安置・日程・費用の組み立てをご提案します。
ご相談専用：0120-22-5940

よくある質問

発見直後に最初にすることは何ですか？

まず安全を確保し、反応と呼吸を確認します。呼吸がなく心肺停止が疑われるときは119へ通報し、指示に従います。明らかなご逝去と判断でき、かかりつけ医が来られるときは医師へ、医師が不在・外傷や不審点があるときは警察へ連絡します。現場は保存し、遺体の移動や片付けは避けてください。迷う場合は119に事情を説明すると適切な指示が得られます。

警察と医師のどちらに連絡すべきか迷います

判断基準は死因の明確さと、医師の出動可否です。医師が往診できて死亡診断書の作成が可能なら医師対応で問題ありません。医師が来られない、外傷や不審点がある場合は警察の検視が入ります。警察が入ると検視や解剖の可能性があり、搬送や葬儀の開始が遅れることがあります。迷うときは119へ連絡し、その場での指示に従いましょう。

夜間に発見した場合の手順は？

夜間や休日は、119・警察・医師の指示に従い、検視が終わるまでは現場保存を続けます。式場や安置の手配は翌日の届出に合わせて調整し、葬儀社へは仮の情報共有をしておくと翌朝の手配が円滑です。代理で届出を行う際は、委任の可否や必要書類を事前に確認しておくと安心です。

まとめ

自宅での急変・ご逝去に向き合うときは、安全確保→反応・呼吸の確認→119/医師/警察への連絡の順で進めます。現場は保存し、検視がある場合は指示に従って引き渡しを待ちます。町田市への死亡届は7日以内の提出が必要です。搬送・安置や葬儀形式、孤独死時の特殊清掃、葬儀後の年金・保険・相続の手続きまで、一つずつ着実に進めていきましょう。ご不安やご不明点は、いつでも私たちへお尋ねください。

家族葬の四季風(しきかぜ)は、東京都の多数地域で口コミ1位の評価をいただいており、葬儀後のことまで含めて丁寧にお手伝いします。

町田市(原町田・南成瀬・成瀬・鶴川・金森ほか)でのご葬儀は、コムウェルホール町田駅前会堂けやきや家族葬の四季風 鶴川など、家族葬に最適な斎場をご案内可能です。1日1組で、他の方に気兼ねなく最後の時間をお過ごしいただけます。まずはご相談ください。
ご相談専用：0120-22-5940