お客様の声

お客様の声のご紹介

母の最期にふさわしい式でした

2020.09.11 東京都 鈴木様

人数
40人
市区町村
国分寺市
会場
東福寺 むさしの斎場
中村 理彦
私が担当しました

中村 理彦

誠実さと誠意で対応させて頂きます

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苦労の多かった母の最期の告別式、祭壇のお花も清楚で近所の方からとてもほめられました。

遺影の額も写真も品がよく、母の最後にふさわしい式でした。来て下さった方も明るい気持ちになれました。

一つ前もって、会費が満期になった時に、家にたずねて下さるといいとおもいました。

心暖まる告別式、ありがとうございました。

葬儀者コメント 担当者コメント

この度はアンケートのご協力並びに、当社スタッフへ温かいお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

お時間の経過とともに、ご葬儀後の慌ただしさも少し落ち着かれた頃かとお察し致します。

長きに渡り当社の互助会員様としてお付合いを頂き、この度お母様のご葬儀をお手伝いさせて頂きました。

お選び頂いた祭壇など、生花にご満足頂き「お母様の最後にふさわしい葬儀だった」との有難いお言葉を頂戴し、担当スタッフ一同大変うれしく思っております。

遺影写真の額をお気に入り頂けたとの事ですが、最近は遺影用の額も明るい色味が増えており、お選びになられたお客様に好評を得ております。

今回もお褒めのお言葉を頂けましたこと、有難く思っております。

今後もご遺族の立場に立ったサービスを提案していけるよう、ニーズに合った商品を検討して参ります。

また、会員費用満期時の対応については貴重なご意見を頂きましたこと、改めまして御礼を申し上げます。

互助会費の積立満了時にはご郵送にて案内は差し上げておりますが、当方からのご訪問などは行っておりませんでした。

頂きましたご意見をお客様のニーズと捉え、改善に当たらせて頂きます。

最後になりますが、当社スタッフは、いつでもご家族の想いに寄り添うことを心掛けております。

ご葬儀後も頂きましたご縁を大切にし、少しでもお役に立てるよう、ご法要などもサポートしております。

仏事などお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

この度は、ありがとうございました。

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