お客様の声

お客様の声のご紹介

母の願いだった「家に帰りたい」

2020.08.18 東京都 高柳様

プラン
一日葬
市区町村
西東京市
会場
コムウェルホール西東京
益永 雄一
私が担当しました

益永 雄一

お客様が不安にならないような対応を心掛けています。

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大変おせわになりました。

一つ一つの説明も丁寧で、わかりやすく、電話の対応もかんぺきでした。

母の願いだった「家に帰りたい」も最後に叶えていただいて、本当にありがとうございました。

また、使う機会がある場合は、お願いしたいと思います。

大崎さん、上原さん、この二人にまたお願いしたいです。

葬儀者コメント 担当者コメント

この度はご多用の中アンケートのご協力を頂きまして、誠に有難うございます。

間もなく七七日忌を迎えますが、お心内は未だ寂しさが募る日々かとお察し致します。

この度のお母様のご葬儀に対し、当社の対応に温かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。

当日ご対応させて頂きました、上原・大崎に対しましても「またお願いしたい」と、身に余る有難いお言葉を頂き、本人たちの励みになります。

ご葬儀当日に、お母様がご生前ご自宅にお帰りになりたいと願っていらしたお話を伺い、最後に斎場に向かう道すがらで、短い時間ではありましたが、ご自宅前までお帰り頂けて本当に良かった、と大崎が申しておりました。

この様な対応ができましたのも、ご家族がお母様を想うお気持ちをスタッフにお伝え頂けたからこそでございます。

これからもお客様の大切なご家族をお見送りするお気持ちを大切にし、ご満足頂けるよう、スタッフ全員で心掛けて参ります。

当社スタッフは、ご葬儀後もご家族の想いに寄り添わせて頂いております。お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

この度は、当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。

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