お客様の声

お客様の声のご紹介

第一印象はとても大切!

2020.07.31 東京都 長尾様

プラン
一日葬
宗教
仏教
人数
15人
市区町村
西東京市
会場
コムウェルホール西東京
新井 宣久
私が担当しました

新井 宣久

お客様の身になってご葬儀のお手伝いをいたします。

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お客様の声 お客様の声

事前に相談に行った葬儀社は母の自宅から徒歩5分ほどのシティホールでした。

見積はざっくりとしたものでしたが、エンバーミングをすすめられ、あとでどのようなものか調べてこれは不要なのではと疑問を持ち、母の身体に傷をつけたくないという思いと、不安なものまで今後すすめられそうで、御社にお伺いしたところ上原様がとてもフランクな印象で「エンバーミングは不安でしょう」とか、はっきり説明して下さったので御社に決めました。

第一印象はとても大切!

最後になりましたが、おかげさまで無事に葬儀を終えることが出来、本当にありがとうございました。

妹と二人、早速夫婦二人分ずつ互助会に入らせて頂きました。

私、孫が八人もいるので、結婚式などに使ってしまうかもしれませんが…。

飯沼様にもよろしくお伝え下さい。

葬儀者コメント 担当者コメント

この度はご多用の中アンケートのご協力を頂きまして、誠に有難うございます。

ご葬儀を終え間もなく百ヶ日を迎える頃になり、少しずつ日常の落ち着きを取り戻された頃かとお察し致します。

ご事前にお母様のご自宅近くの葬儀社にご相談され、様々なご不安や疑問を抱いていらっしゃる中で、当社へ足を運んで頂いたご縁で、大切なお母様のご葬儀のお手伝いできましたこと、大変有り難く思っております。

特にエンバーミングに関しましては、大切な方をお見送りする際に、これ以上お身体にご負担を掛けたくないとお考えの方も多くいらっしゃいます。

ご不安なお気持ちを率直にお話し頂けたことで、上原もお客様のお気持ちを最優先でお話をさせて頂いたと申しております。

ご相談時の上原の対応が第一印象となり、このようなお褒めの言葉を頂き、本人も大変恐縮致しております。

また、ご葬儀を終えられ慌ただしい中、妹様とお二人で当社の互助会システムにご入会頂けたこと、ご家族皆さまにご満足頂けた評価として、大変うれしく思っております。

当社の互助会はご葬儀のみならず、七五三・成人式・婚礼とお孫様の成長の折にもご利用頂けるサービスを今後も提供させて頂きます。

ご不明なことはお気軽にお問合せ下さい。

当社スタッフは、ご葬儀後もご家族の想いに寄り添うことを心掛けております。

お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

この度は、当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。

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