お客様の声

お客様の声のご紹介

車椅子で来ていた叔母のために

2019.01.05 東京都 池田様

プラン
家族葬
宗教
仏教
人数
30人
市区町村
東京都杉並区
会場
コムウェルホール高円寺
大沼 孝司
私が担当しました

大沼 孝司

真面目に一生懸命にお客様に尽くします。

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お客様の声画像 アンケート

お客様の声 お客様の声

・スタッフの皆様すべて対応が素晴らしい
・施設が広々としてとても使いやすい
・費用以上の内容で大変満足(親戚の声)
出棺の際、車椅子で来ていた叔母にも見える高さにしてほしい という、その場でのわがままを聞いていただきました。
火葬場へ向かう時には施設に帰る叔母がお迎えの車が来るまで 1人残ることになりましたが、スタッフの方が対応してくださり、 大変助かりました。
迅速な対応、きめ細かなサービス、大変満足のいく葬儀に なりました事を親戚一同感謝しております。
ありがとうございました。

葬儀者コメント 葬儀社コメント

細かなところまでお褒めの言葉をいただき、恐縮です。
ご遺族の皆様に「寄り添う」という気持ちを持ったスタッフ ならではの対応だったと思います。
アンケートでいただいたお言葉は、現場のスタッフ達にも伝えて、 励みとさせていただきます。
ありがとうございました。